อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อตกลงทั้งหมดระหว่าง m99mb กับคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ ไปจนถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด และสิทธิ์ในการเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงบัญชีผู้ใช้นโยบายฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
m99mb ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของแพลตฟอร์ม

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

m99mb เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ ทุกคำขอรับการดำเนินการผ่านทีมซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญต้องยืนยัน OTP ทุกครั้ง

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดโดยนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลในอุปกรณ์มือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ เราดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม หรือต้องการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง เราดูแลเรื่องข้อตกลงบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และคำขอแก้ไขข้อมูลโดยตรง ไม่ต้องรอนานและไม่ต้องผ่านตัวกลาง สิทธิ์ในการรับความช่วยเหลือขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทผ่านหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและการตรวจสอบธุรกรรมในภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามเงื่อนไขบัญชีผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ รับตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ m99mb สำหรับเรื่องด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อสงสัยด้านเงื่อนไขการใช้งาน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ m99mb

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ m99mb หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงด้านบน สิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน m99mb ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือจังหวัดอื่น อย่างไรก็ตามสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

รายการอาจถูกระงับหากชื่อบัญชี PromptPay ไม่ตรงกับชื่อบัญชี m99mb ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเพื่อให้ทีมตรวจสอบและดำเนินการต่อ

ไม่ได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น การแชร์บัญชีถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยไม่มีข้อยกเว้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต